亚马逊 CEO:AI 时代「堆人力」的岗位将大幅减少

  据《商业内幕》报道,亚马逊 CEO 安迪·贾西(Andy Jassy)近日表示,过去二三十年依赖「堆人力」完成的大量岗位,在 AI 的推动下将不再需要同等规模的人类参与。

  他强调,这并非简单的岗位消失,而是结构性重组:

AI 会淘汰部分重复性、流程化的工作,同时催生新的职业形态。例如云解决方案架构师这一岗位在 15 年前并不存在,如今已有数以万计从业者。

  福布斯中文网援引贾西此前致员工的备忘录指出,随着亚马逊在全公司范围内广泛采用 AI,「未来几年整体企业员工规模将会缩减」。

  今年 1 月,贾西在达沃斯论坛上进一步表示,编程、客服、研究与分析等白领岗位都将受到 AI 的深刻影响。亚马逊过去一年已多次裁员:去年 10 月裁撤 1.4 万人,今年 1 月再削减约 1.6 万个岗位,以减少官僚主义并提升效率。

  行业层面上,微软去年宣布裁减约 1.5 万个职位,Meta 也因自动化推进而缩减团队规模。

  尽管如此,贾西仍保持相对乐观态度。他认为,AI 带来的不是单向度的「岗位消失」,而是一次跨行业的「转型期」。

  AI 正推高特定工程类岗位的需求,也催生了训练数据等新市场。至于未来会出现哪些全新的职业形态,目前仍不明朗,但他强调企业与员工将「一起走过这个过渡期」。